使用12345投诉电话，我的身份信息会被泄露吗？

使用12345投诉电话，身份信息一般不会被泄露。分析：12345是政府设立的公共服务热线，旨在解决市民的投诉、建议和咨询。该热线有严格的保密制度和信息安全管理规定，一般不会将投诉人的身份信息泄露给第三方。同时，投诉人在拨打电话时，也可以要求对方保密处理。提醒：如果投诉后发现个人信息被不当使用或泄露，表明问题比较严重，应及时向相关部门举报并寻求法律帮助。
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具体操作：1.若担心身份信息泄露，在拨打12345投诉电话时，可明确要求对方保密处理，并询问其保密制度和措施。2.若发现身份信息被泄露，应首先收集证据，如通话记录、短信、邮件等，证明自己的身份信息和泄露情况。3.向12345热线或相关部门投诉时，应详细陈述问题，并提供相关证据，要求对方调查处理。4.若投诉无果或问题严重，可以考虑寻求法律途径，如向公安机关报案或向法院提起诉讼，维护自身合法权益。同时，可以咨询专业律师，了解相关法律规定和维权程序。
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处理方式：从法律角度，对于信息泄露问题，常见的处理方式包括：一是向12345热线反映并要求保密处理；二是向相关部门投诉，要求查处信息泄露行为；三是寻求法律途径，如提起诉讼或报警，维护自身合法权益。选择方式：在选择处理方式时，应综合考虑问题的严重程度、影响范围以及个人诉求等因素。如果问题较轻，可以先向12345热线反映；如果问题严重，可以考虑向相关部门投诉或寻求法律途径。