商家私自退款违法吗

海宁市律师 2025-04-04
商家私自退款可能违法,属不当得利。依据《民法典》,不当得利需返还,否则卖家可追究法律责任。严重情况可能导致法律纠纷及赔偿。
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商家私自退款违法。处理方式:1. 与商家协商,要求合理解释并退款;2. 向平台投诉,提供退款证据;3. 若协商投诉无效,向消协或法院提起诉讼,维护权益。
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商家私自退款,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先尝试与商家协商;协商无果可向平台或消协投诉;仍无法解决则可考虑法律诉讼。
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